Ügyfélszolgálati Iroda
Ügyfélszolgálati Iroda
dr.Benke-Nagy Anita irodavezető
tel: 458-3083 fax: 458-3024
E-mail: nagy.anita@budavar.hu
Az iroda által ellátott ügytípusok:
- társasházak törvényességi felügyeleti eljárásában folyamatos döntés-előkészítési feladatok ellátása, kapcsolattartás, ügyfél-tájékoztatás (Tájékoztató letölthető itt)
- a Központi Címregiszterrel(KCR) kapcsolatos címképzési és címkezelési feladatok ellátása, címrendezés iránti kérelmek kezelése, döntésre előkészítése >> (Aktuálisan meghirdetett címek)
- a behajtási-várakozási, és a kerületi várakozási hozzájárulások (parkolási engedélyek) kiadásával, visszavonásával kapcsolatos ügyintézés, elektromos töltőkártya kezelés
- hirdetménykezelés
- zöld számra érkezett bejelentések kezelése
- iratátvétel, iratkiadás, beadványok érkeztetése, általános tájékoztatás nyújtása, kapcsolattartás
- illetékbélyeg értékesítés
- az európai parlamenti, az országgyűlési- és az önkormányzati képviselőválasztással, a népszámlálással, valamint a népszavazással kapcsolatos helyi feladatok ellátása
- a népesség-nyilvántartási feladatok
- az európai parlamenti, az országgyűlési- és az önkormányzati képviselőválasztással, a népszámlálással, valamint a népszavazással kapcsolatos helyi feladatok.
Az Ügyfélszolgálati Iroda két helyen, a Kapisztrán tér 1. és az Attila út 65. szám alatt várja az ügyfeleket.
I. A Kapisztrán téri iroda munkatársai:
Diganigz Patrícia -ügyfélszolgálati ügyintéző
Elérhetőségei: 458-3030 fax: 458-3025
E-mail: ugyfelszolgalat@budavar.hu /diganigz@budavar.hu
Főbb feladatai:
- a vári lakossági és az egészségügyi behajtási-várakozási hozzájárulások kiadása, visszavonása, méltányossági kérelmek kezelése, rögzítése
- bejelentések regisztrálása vagy jegyzőkönyvbe foglalása, a hirdetmények kezelése, lakossági tájékoztatás végzése
- zöld számra érkező bejelentések kezelése, egyes igazgatási hatósági ügyek teljes körű intézése
- illetékbélyeg árusítása
Hajba Norina -ügyfélszolgálati ügyintéző
Elérhetősége: 458-3092
E-mail: hajba.norina@budavar.hu
Főbb feladatai:
- a Központi Címregiszterrel (KCR) kapcsolatos címképzési feladatok, eljárások (Aktuálisan meghirdetett címek)
- népesség-nyilvántartási etet érintő megkeresések, adatszolgáltatások teljesítése
II. Az Attila úti iroda munkatársai:
Varga Dóra - ügyfélszolgálati ügyintéző
Elérhetőségei:225-7276 / fax:225-7278
ugyfelszolgalat@budavar.hu / varga.dora@budavar.hu
Főbb feladatai:
- a kerületi várakozási hozzájárulások, a gazdálkodói és az egészségügyi várakozási hozzájárulások kiadása, visszavonása
- talált tárgyakkal kapcsolatos ügyintézés
- beadványok, kérelmek érkeztetése, általános ügyfélszolgálati feladatok ellátása
- illetékbélyeg árusítása
Anyakönyvvezetők (Kapisztrán tér 1. szám alatt):
Bakondi Piroska -anyakönyvvezető
tel: 458-3036 fax:458-3052
e-mail: anyakonyv@budavar.hu
Göndöcs Krisztina -anyakönyvvezető
tel: 458-3089 fax:458-3052
e-mail: anyakonyv@budavar.hu
